Política de Privacidad - Ring2travel S.L.

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Ring2travel S.L. CIF: B93684785
Domicilio: Avda. Manuel Fraga Iribarne, nº 15, Portal 4 – 1ª Planta, C.P. 29620, de Torremolinos.
Tfno: 952230887
Mail: protecciondatos@paratytech.com

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información:

AGENTES

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Realizar un seguimiento de tu actividad.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
  • Gestiones de control y recobro.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La base legal es de origen contractual, la aceptación de un contrato de agencia.

    CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

    ¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

    Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.

    Si nos facilitas datos en el formulario de contacto , te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

    Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

    Podrás revocar el consentimiento en cualquier momento.

    CLIENTES

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Gestionar servicios de atención telefónica (call center) para alojamientos turísticos, consistentes en la recepción y tramitación de llamadas relacionadas con reservas.
  • Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.
  • Realizar llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción a los usuarios que hayan contactado con nuestro centro de atención telefónica, con el fin de evaluar la calidad del servicio prestado y mejorar la experiencia del cliente.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

  • La base legal es la ejecución de un contrato y tu consentimiento.
  • Para el tratamiento relacionado con encuestas de satisfacción, la base jurídica es nuestro interés legítimo en supervisar la calidad del servicio y aplicar mejoras operativas, garantizando siempre el respeto a tus derechos y ofreciéndote la posibilidad de oponerte en cualquier momento.

    • Le recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

    PROVEEDORES.

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

    SOCIOS

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Organización de las actuaciones necesarias para la consecución de los fines de la sociedad.
  • Gestión interna y cumplimiento legal de la misma.
  • Convocatoria de juntas.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Declaración de los impuestos oportunos.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La base legal es contractual, la aceptación de un contrato bien de compraventa de acciones o similar, o bien la participación en la constitución de la sociedad.

    CONTACTOS REDES SOCIALES

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
  • Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

    Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

    Instagram http://twitter.com/privacy

    Twitter https://help.instagram.com/155833707900388

    Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

    Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

    Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ y Youtube)

    ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

    Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

    Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

    DEMANDANTES DE EMPLEO

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
  • Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
  • Si nos has dado tu consentimiento, podremos mantener tu CV para nuevas convocatorias de empleo.
  • Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    La base legal es tu consentimiento inequívoco, al entregarnos tu CV y recibir y firmar información relativa a los tratamientos que vamos a efectuar.

    CANAL DE DENUNCIAS

    ¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

  • Detección interna de los posibles ilícitos penales y administrativos que afecten a la persona jurídica y cumplimiento del código de conducta y las políticas de compliance de la empresa.
  • Gestión de las denuncias. Se pueden tratar los datos del denunciante de manera anónima.

    • ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

  • Misión intereses o poderes públicos.
  • Cumplimiento de una obligación legal.

    • INFORMACIÓN COMÚN A TODOS LOS TRATAMIENTOS:

    ¿Incluimos datos personales de terceras personas?

    No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si el nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

    ¿Y datos de menores?

    No tratamos datos de menores de 14 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.

    ¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

    Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.

    Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.

    ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

    Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

    ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

    Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo. RING2TRAVEL, S.L.U. también presta servicios a terceros como Encargado del Tratamiento, actuando bajo las instrucciones de sus clientes (principalmente alojamientos turísticos), sin tratar los datos personales de los usuarios finales para fines propios.

    En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

    Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

    Usamos aplicaciones que pueden implicar una Transferencia Internacional de datos a Estados Unidos. Ésta únicamente se realizará a entidades que se hayan adherido al Convenio USA-EU Data PRivacy framework, o en su defecto, a las que hayan demostrado que cumplen con la normativa, y se hayan comprometido a través de cláusulas contractuales tipo (en inglés SCCs) a cumplir con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa europea vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o en su defecto, cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional.

    ¿Qué Derechos tienes?

  • A saber si estamos tratando tus datos o no.
  • A acceder a tus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

    • Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

    ¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

  • Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
    • Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
  • Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
  • Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

    • ¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

    Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

    ¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

  • Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
  • Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
  • Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
  • Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
  • En cada tratamiento o tipología de datos, te facilitamos un periodo específico, que puedes consultar en la siguiente tabla:


    • Fichero Documento Conservación
    Clientes
    Facturas10 años
    Formularios y cupones15 años
    Contratos5 años
    Recursos Humanos
    Nóminas, TC1, TC2, etc.10 años
    CurrículumsHasta el fin del proceso de selección y 1 año más con consentimiento
    Docs de indemnización, contratos, trabajadores temporales4 años
    Expediente del trabajadorHasta 5 años tras la baja
    Márketing
    Bases de datos o visitantes de la webMientras dure el tratamiento
    Proveedores
    Facturas10 años
    Contratos5 años
    Control de acceso y videovigilancia
    Lista de visitantes30 días
    Vídeos30 días bloqueo / 3 años destrucción
    Contabilidad
    Libros y documentos contables6 años
    Acuerdos de socios, estatutos, actas6 años
    Estados financieros e informes de auditoría6 años
    Registros de subvenciones6 años
    Fiscal
    Administración empresarial e impuestos10 años
    Pagos de dividendos y retenciones fiscales10 años
    Precios intragrupo18 años
    Transacciones intragrupo – acuerdos de precios8 años
    Seguridad y Salud
    Registros médicos de trabajadores5 años
    Medioambiente
    Información sustancias químicas peligrosas10 años
    Permisos medioambientalesDurante la actividad + 3 años tras cierre / 10 años (delito)
    Registros sobre reciclaje/eliminación residuos3 años
    Documentos de subvenciones limpieza4 años
    Informes de accidentes5 años
    Seguros
    Pólizas de seguros6 años (general) / 2 años (daños) / 5 años (personales) / 10 años (vida)
    Compras
    Registro entregas, adquisiciones, IVA5 años
    Jurídico
    Propiedad intelectual, contratos y acuerdos5 años
    Permisos, licencias, certificados6 años desde expiración / 10 años (penal)
    Acuerdos de confidencialidad y no competenciaDurante la obligación
    LOPD
    Tratamiento de datos no notificado AEPD3 años
    Datos empleados en sistemas y redes5 años
    Canal de denuncias
    Denuncias internas / cumplimiento normativo3 meses (general) / 10 años (penal)

    EMPRESAS DEL GRUPO.

    Las siguientes empresas forman parte del grupo empresarial y desarrollan actividades vinculadas a la prestación de servicios tecnológicos, comerciales o de análisis de datos. Cada una de ellas actúa como Responsable del Tratamiento en el marco de su propia actividad empresarial y sectorial.

    Paraty Hoteles S.L.U.
    Venta directa Hotelera. Motor de reservas y otros servicios relacionados.
    https://www.paratytech.com/

    Data Seekers S.L.

    Extracción, monitorización y organización de datos.

    https://www.dataseekers.com/

    Ring2travel S.L.

    Call Center para Hoteles.

    https://www.ring2travel.com/

    Actualizado a 24/07/2025

    Más información en www.prodat.es