Política de Privacidade - Ring2travel SL

A Política de Privacidade faz parte dos Termos e Condições Gerais que regem este Website.

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?

Ring2travel SL CIF: B93684785
Endereço: Av. Manuel Fraga Iribarne, nº 15, Portal 4 – 1º Andar, CP 29620, Torremolinos.
Telefone: 952230887
E-mail: protecciondatos@paratytech.com

Você pode entrar em contato conosco da maneira que preferir.

Reservamo-nos o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente e, caso esteja cadastrado e acesse sua conta ou perfil, será notificado sobre quaisquer alterações.

Se você pertence a algum dos seguintes grupos, consulte as informações:

AGENTES

Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Registre sua atividade.
  • Realizar as transações correspondentes.
  • Faturação e declaração dos impostos devidos.
  • Gestão de controle e recuperação.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    A base legal é de origem contratual, ou seja, a aceitação de um contrato de agência.

    CONTATOS PELA WEB OU POR E-MAIL

    Que dados coletamos através da Web?

    Podemos processar seu endereço IP, o sistema operacional ou navegador que você utiliza e até mesmo a duração da sua visita, de forma anônima.

    Se você nos fornecer informações no formulário de contato, sua identidade será preservada para que possamos entrar em contato com você, se necessário.

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Para responder às suas perguntas, solicitações ou petições.
  • Gerenciar o serviço solicitado, responder à sua solicitação ou processar sua petição.
  • Informações por meios eletrônicos, referentes à sua solicitação.
  • Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
  • Realizar análises e melhorias no site em relação aos nossos produtos e serviços. Aprimorar nossa estratégia de negócios.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    Aceitação e consentimento do interessado: Nos casos em que, para efetuar um pedido, seja necessário preencher um formulário e clicar no botão "enviar", isso implicará necessariamente que você foi informado e deu seu consentimento expresso ao conteúdo da cláusula anexa ao referido formulário ou à aceitação da política de privacidade.

    Todos os nossos formulários incluem um asterisco (*) ao lado dos campos obrigatórios. Se você não fornecer essas informações ou não marcar a caixa para aceitar a política de privacidade, não poderá enviar o formulário. Normalmente, a caixa exibe a seguinte mensagem: “□ Tenho mais de 14 anos e li e concordo com a Política de Privacidade.”

    Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

    CLIENTES

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Gerenciar o atendimento telefônico ao cliente (central de atendimento) para acomodações turísticas, incluindo o recebimento e processamento de chamadas relacionadas a reservas.
  • Elaboração e acompanhamento do orçamento por meio da comunicação entre ambas as partes.
  • Informações por meios eletrônicos, referentes à sua solicitação.
  • Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
  • Gerir os serviços administrativos, de comunicação e de logística desempenhados pelo Gestor.
  • Executar as transações correspondentes. Faturar e recolher os impostos devidos. Gerir os procedimentos de controlo e cobrança.
  • Realizar ligações de acompanhamento e pesquisas de satisfação com os usuários que entraram em contato com nossa central de atendimento, a fim de avaliar a qualidade do serviço prestado e melhorar a experiência do cliente.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

  • A base legal é a execução de um contrato e o seu consentimento.
  • Para o processamento de dados relacionado a pesquisas de satisfação, a base legal é o nosso legítimo interesse em monitorar a qualidade do serviço e implementar melhorias operacionais, sempre garantindo o respeito aos seus direitos e oferecendo-lhe a possibilidade de se opor a qualquer momento.

    • Lembramos que você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

    FORNECEDORES.

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Informações por meios eletrônicos, referentes à sua solicitação.
  • Informações comerciais ou sobre eventos por meios eletrônicos, desde que haja autorização expressa.
  • Gerir os serviços administrativos, de comunicação e de logística desempenhados pelo Gestor.
  • Executar as transações correspondentes. Faturar e recolher os impostos devidos. Gerir os procedimentos de controlo e cobrança.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    A base legal é a aceitação de uma relação contratual ou, na sua falta, o seu consentimento ao entrar em contato conosco ou ao nos oferecer seus produtos por qualquer meio.

    PARCEIROS

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Organização das ações necessárias para alcançar os objetivos da sociedade.
  • Gestão interna e conformidade legal correspondente.
  • Aviso de reuniões.
  • Realize as transações correspondentes.
  • Declarar os impostos corretamente.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    A base legal é contratual, ou seja, a aceitação de um contrato de compra e venda de ações ou similar, ou a participação na formação da empresa.

    CONTATOS NAS REDES SOCIAIS

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Para responder às suas perguntas, solicitações ou petições.
  • Gerenciar o serviço solicitado, responder à sua solicitação ou processar sua petição.
  • Conectar-me com você e construir uma comunidade de seguidores.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    Aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social relevante e em conformidade com as suas políticas de privacidade:

    Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

    Instagram http://twitter.com/privacy

    Twitter https://help.instagram.com/155833707900388

    LinkedIn http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

    Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

    Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ e YouTube)

    Por quanto tempo manteremos os dados pessoais?

    Só podemos acessar ou excluir seus dados de forma limitada, pois eles estão vinculados ao seu perfil específico. Processaremos seus dados enquanto você nos permitir, seja seguindo-nos, adicionando-nos como amigo ou clicando em botões como "curtir", "seguir" ou similares.

    Quaisquer correções aos seus dados ou restrições de informações ou publicações devem ser feitas através do seu perfil ou das configurações de usuário na própria rede social.

    CANDIDATOS A EMPREGO

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Organização dos processos de seleção para contratação de funcionários.
  • Para agendar entrevistas de emprego e avaliar sua candidatura.
  • Caso você tenha nos dado seu consentimento, poderemos manter seu currículo para futuras oportunidades de emprego.
  • Caso você tenha nos dado seu consentimento, poderemos compartilhá-lo com empresas parceiras ou afiliadas, com o único propósito de ajudá-lo(a) a encontrar emprego.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

    A base legal é o seu consentimento inequívoco, dado através do envio do seu currículo e do recebimento e assinatura das informações relativas aos tratamentos que iremos realizar.

    CANAL DE RECLAMAÇÕES

    Para que fins processaremos seus dados pessoais?

  • Detecção interna de possíveis infrações penais e administrativas que afetem a pessoa jurídica e cumprimento do código de conduta e das políticas de compliance da empresa.
  • Tratamento de reclamações. Os dados do reclamante podem ser processados de forma anônima.

    • Qual é a base legal para o processamento dos seus dados?

  • Missão, interesses ou poderes públicos.
  • Cumprimento de uma obrigação legal.

    • INFORMAÇÕES COMUNS A TODOS OS TRATAMENTOS:

    Incluímos dados pessoais de terceiros?

    Não, como regra geral, processamos apenas os dados que nos são fornecidos pelos titulares dos dados. Se você nos fornecer dados de terceiros, deverá primeiro informá-los e obter o seu consentimento; caso contrário, você nos isenta de qualquer responsabilidade pelo descumprimento deste requisito.

    E quanto aos dados relativos a menores de idade?

    Não processamos dados de crianças menores de 14 anos; portanto, pedimos que não os forneça se você não tiver essa idade.

    Vamos nos comunicar eletronicamente?

    Eles serão usados apenas para processar sua solicitação, caso seja um dos métodos de contato que você nos forneceu.

    Caso enviemos comunicações comerciais, elas terão sido previamente e expressamente autorizadas por você.

    Que medidas de segurança aplicamos?

    Pode ficar tranquilo: adotamos um nível ótimo de proteção para os Dados Pessoais que tratamos e implementamos todos os meios e medidas técnicas disponíveis, de acordo com o estado da tecnologia, para evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo de Dados Pessoais.

    Para quem seus dados serão comunicados?

    Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando legalmente exigido. Especificamente, serão partilhados com a Autoridade Tributária Espanhola e com bancos e instituições financeiras para a cobrança do pagamento pelo serviço prestado ou produto adquirido, bem como com os processadores de dados necessários à execução do contrato. A RING2TRAVEL, SLU também presta serviços a terceiros como Processadora de Dados, atuando sob as instruções dos seus clientes (principalmente alojamentos turísticos), sem tratar os dados pessoais dos utilizadores finais para os seus próprios fins.

    Em caso de compra ou pagamento, se você escolher qualquer aplicativo, site, plataforma, cartão bancário ou qualquer outro serviço online, seus dados serão transferidos para essa plataforma ou processados em seu ambiente, sempre com a máxima segurança.

    Quando instruídas, a empresa de desenvolvimento e manutenção web, ou a empresa de hospedagem, terá acesso ao nosso site. Elas terão assinado um contrato de prestação de serviços que as obriga a manter o mesmo nível de privacidade que nós.

    Utilizamos aplicações que podem envolver a transferência internacional de dados para os Estados Unidos. Esta transferência só será realizada com entidades que tenham aderido ao Quadro de Privacidade de Dados EUA-Estados Unidos ou, na sua falta, com aquelas que tenham demonstrado conformidade com os regulamentos e se comprometido, através de cláusulas contratuais padrão (SCCs), a cumprir o nível de proteção e as garantias de acordo com os parâmetros e requisitos estabelecidos nos regulamentos europeus de proteção de dados em vigor, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), ou, na sua falta, quando existir uma base legal para a realização da transferência internacional.

    Quais são os seus direitos?

  • Para saber se estamos ou não processando seus dados.
  • Para acessar seus dados pessoais.
  • Para solicitar a correção dos seus dados caso estejam incorretos.
  • Para solicitar a exclusão dos seus dados caso eles não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou caso você retire o consentimento que nos concedeu.
  • Em alguns casos, você pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados, situação em que os conservaremos apenas em conformidade com a legislação vigente.
  • Você tem o direito à portabilidade dos dados, o que significa que seus dados serão fornecidos a você em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Se preferir, podemos enviá-los para o novo controlador de dados que você indicar. Esse direito é válido apenas em determinadas circunstâncias.
  • Para apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso acredite que não o tratamos corretamente.
  • Para revogar o consentimento para qualquer tratamento ao qual você tenha dado seu consentimento, a qualquer momento.

    • Caso haja alguma alteração nas informações, por favor, nos avise para que possamos mantê-las atualizadas.

    Como você pode exercer seus direitos?

    Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco por correio ou e-mail no endereço indicado no início deste texto.
    Para processar sua solicitação, precisamos identificá-lo(a). O nível de verificação será proporcional ao tipo de solicitação e ao risco associado.

    Se você estiver agindo em nome de outra pessoa, deverá comprovar essa representação.
    Dispomos de formulários para ajudar você a exercer seus direitos. Você pode solicitá-los por e-mail ou utilizar os formulários disponibilizados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados.
    As candidaturas podem ser submetidas por correio ou por e-mail para o endereço indicado no início deste texto.

    Quanto tempo leva para respondermos à sua solicitação para exercer seus direitos?

    Depende do caso, mas no máximo um mês a partir da sua solicitação, e dois meses se o assunto for muito complexo e lhe informarmos que precisamos de mais tempo.

    Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?

  • Seus dados pessoais serão mantidos enquanto você permanecer associado a nós.
  • Após o cancelamento da assinatura, os dados pessoais tratados para cada finalidade serão conservados pelos períodos legalmente estabelecidos, incluindo o período em que um juiz ou tribunal possa exigi-los, levando em consideração o prazo de prescrição para ações judiciais.
  • Os dados tratados serão conservados até expirarem os prazos legais acima mencionados, caso exista uma obrigação legal de os conservar, ou, na ausência de tal prazo legal, até que o interessado solicite a sua eliminação ou revogue o consentimento prestado.
  • Conservaremos todas as informações e comunicações relativas à sua compra ou à prestação do nosso serviço, enquanto durarem as garantias do produto ou do serviço, para podermos responder a quaisquer reclamações potenciais.
  • Para cada tipo de processamento de dados, fornecemos um período específico, que você pode consultar na tabela a seguir:


    • Arquivo Documento Conservação
    Clientes
    Faturas 10 anos
    Formulários e cupons 15 anos
    Contratos 5 anos
    Recursos Humanos
    Folha de pagamento, TC1, TC2, etc. 10 anos
    Currículos Até o final do processo de seleção e por mais 1 ano com consentimento.
    Documentos de remuneração, contratos, trabalhadores temporários 4 anos
    Arquivo do funcionário Até 5 anos após a alta hospitalar.
    Marketing
    Bancos de dados ou visitantes do site Durante todo o período do tratamento.
    Fornecedores
    Faturas 10 anos
    Contratos 5 anos
    Controle de acesso e videovigilância
    Lista de visitantes 30 dias
    Vídeos Bloqueio por 30 dias / Destruição em 3 anos
    Contabilidade
    Livros e documentos contábeis 6 anos
    Acordos de parceria, estatutos, atas 6 anos
    Demonstrações financeiras e relatórios de auditoria 6 anos
    Registros de concessão 6 anos
    Fiscal
    Administração de empresas e impostos 10 anos
    Pagamentos de dividendos e retenções de impostos 10 anos
    Preços intragrupo 18 anos
    Transações intragrupo – acordos de preços 8 anos
    Segurança e Saúde
    Registros médicos dos trabalhadores 5 anos
    Ambiente
    Informações sobre produtos químicos perigosos 10 anos
    Licenças ambientais Durante a atividade + 3 anos após o encerramento / 10 anos (crime)
    Registros sobre reciclagem/descarte de resíduos 3 anos
    documentos de subsídio de limpeza 4 anos
    Relatórios de acidentes 5 anos
    Seguro
    apólices de seguro 6 anos (geral) / 2 anos (danos) / 5 anos (pessoal) / 10 anos (vida)
    Compras
    Registro de entregas, aquisições e IVA. 5 anos
    Jurídico
    Propriedade intelectual, contratos e acordos 5 anos
    Permissões, licenças, certificados 6 anos a partir do vencimento / 10 anos (criminal)
    Acordos de confidencialidade e não concorrência Durante a obrigação
    Lei de Proteção de Dados
    Tratamento de dados não notificado à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) 3 anos
    Dados utilizados em sistemas e redes 5 anos
    Canal de denúncias
    Reclamações internas / conformidade regulatória 3 meses (geral) / 10 anos (criminal)

    EMPRESAS DO GRUPO.

    As empresas a seguir fazem parte do grupo empresarial e desenvolvem atividades relacionadas à prestação de serviços tecnológicos, comerciais ou de análise de dados. Cada uma delas atua como Controladora de Dados no âmbito de sua própria atividade empresarial e setorial.

    Hotéis Paraty SLU
    Venda direta de hotéis. Motor de reservas e outros serviços relacionados.
    https://www.paratytech.com/

    Ring2travel SL

    Central de atendimento para hotéis.

    https://www.ring2travel.com/

    Atualizado em 12/03/2026

    Mais informações em www.prodat.es