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15 anos de experiência a ajudar os hotéis a incrementar a sua venda direta serviram para muito. Por exemplo, hoje sabemos que há um determinado perfil de viajante que não se conforma com tecnologia, que exige o contacto direto quando reserva. Também podemos constatar a eficácia do modelo win-win. Quando fornecedores e clientes formam um todo em prol do mesmo objetivo e partilham a fonte da sua rentabilidade, cresce a implicação. É sobre esta base que se sustenta a RING2TRAVEL.
Outro call center? Bem... Nós preferimos chamar-lhe customer experience center.
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