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15 años de experiencia ayudando a los hoteles a incrementar su venta directa han dado para mucho. Por ejemplo, hoy sabemos que hay un determinado perfil de viajero que no se conforma con tecnología, demanda el contacto directo cuando reserva. También hemos constatado la eficacia del modelo win-win. Cuando proveedores y clientes forman un todo en pro del mismo objetivo y comparten la fuente de su rentabilidad, crece la implicación. Sobre esta base se sustenta RING2TRAVEL.
¿Otro call center? Bueno... nosotros preferimos llamarlo customer experience center.
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